¿Cómo se enfrentan las empresas de seguros al desarrollo de su marca online?

La llegada de las nuevas tecnologías ha cambiando la manera en la que las empresas diseñan su estrategia de branding. El sector de los seguros no ha permanecido ajeno a este cambio de paradigma y han tenido que adaptarse al nuevo entorno online y a redefinir su relación con el cliente, que está cada vez más informado y buscan servicios y valor añadidos.

Una de las compañías que ha centrado sus esfuerzos en la digitalización en estas nuevas necesidades del cliente digital ha sido Aegon Seguros, una compañía con un siglo y medio de vida que ha sido pionero en ofrecer la contratación 100% online de seguros de vida y salud a los españoles.

Así desarrollan las empresas de seguros su marca online


En una entrevista concedida a la agencia T2O, José Carlos López-Tello, director de su Canal Directo, ha desvelado algunas de las claves del desarrollo de su marca online y de su estrategia de marketing digital.

En este sentido, López-Tello asegura que en Aegon llevan a cabo una combinación equilibrada entre el branding y el performance. “Tratamos de coordinar todas las actividades para que todo sume. No somos partidarios de enfocarnos en el marketing de resultados si no hay una labor de branding detrás”, explica López-Tello.

En un momento de encrucijada, lo cierto es que el volumen de negocio crece aunque también cambian las exigencias y necesidades del nuevo cliente. “Nos encontramos con un usuario cada vez más exigente y que nos pide más”. De esta exigencia nace su plataforma de contratación online “sencilla, rápida, fiable y segura” a la que nada menos que un 30% accede a través de sus teléfonos móviles.

Otra de sus prioridades son los medios sociales, desde donde la marca interactúa y ofrece información a los usuarios, que cada vez más se comunican con las compañías a través de este tipo de plataformas. Aegon cuenta con perfiles tanto en Facebook como en Twitter y también con varios blogs de salud y estilo de vida donde informar a los clientes tanto de sus productos como de asuntos de su día a día que les pueden preocupar.

Lo que también ha llevado a rediseñar su estrategia es el nuevo perfil de usuario, que según el director de Canal Directo de Aegon, es cada vez más exigente. De esta manera, la compañía ha implementado una importante labor de asesoramiento desde la claridad y la transparencia.

“Tenemos que asegurarnos que el cliente conoce y entiende la propuesta de valor que le ofrecemos, cómo cubre sus necesidades los productos y cómo el producto en concreto que está contratando se adapta a sus necesidades”, afirma José Carlos López-Tello.

Hasta ahora el lenguaje del seguro era muy técnico, lo que le impedía comunicarse directamente con la sociedad, algo que desde Aegon quieren cambiar para conseguir una compañía accesible y que se comunique de manera directa con el gran público.

En este nuevo escenario en el que el cliente está cada vez más informado, es más selectivo y maneja cada vez más los conceptos de cobertura de riesgos y se comunica en el entorno online, Aegon mantiene una apuesta clara por la claridad, la transparencia y sobre todo por la digitalización, tres elementos clave para adaptarse a lo que el cliente va a demandar.

Fuente: T2O media

27 de abril, Día Internacional del Diseño Gráfico

El próximo 27 de abril es el Día Mundial del Diseño de la Comunicación, tal y como viene haciéndose cada año desde 1991. Este día fue elegido por el Consejo Internacional de Asociaciones de Diseño Gráfico (Icograda) y la Organización de Naciones Unidas para rendir homenaje a los profesionales del sector.

Factoria Mahou - Día internacional del diseño gráficoLa elección de este día viene marcada por la constitución de Icograda en Londres un 27 de abril de 1963. Desde entonces, esta unión de asociaciones relacionadas con el diseño gráfico se dedica a promocionar, gestionar y enseñar todo lo relacionado con esta profesión tan unida a la modernidad.

El día festivo de los diseñadores gráficos

Cada vez está más cerca la celebración del día de los diseñadores gráficos, toda una oportunidad para asistir a diversos actos que nos ayudarán a conocer el entorno y el estado actual de este sector, tomar conciencia de su importancia en el mundo y valorar la situación de estos profesionales del siglo XXI.

Estos son algunos de los representantes más destacados del diseño gráfico en España:

1.Brosmind

Es un estudio creativo de Barcelona que alberga los diseños de los hermanos Mingarro, inconfundibles y únicos. Estos profesionales dieron sus primeros pasos con el diseño industrial, después han trabajado para marcas de todo el mundo y actualmente cuentan con reconocimiento internacional.

2.Isidro Ferrer

La imaginación y creatividad fluyen a la perfección en los trabajos de este diseñador que también cuenta con una gran experiencia como ilustrador y cartelista. Fundador del estudio Camaleón, destaca su buen gusto para combinar texturas, formas y motivos.

3.Alex Trochut

Alex es uno de los representantes del diseño más jóvenes y reconocidos de forma internacional. Los trabajos que ha plasmado en sus tipografías, ilustraciones y diseños cuentan con numerosos premios.

4.Oscar Mariné

Este diseñador fue el director artístico de la revista de la movida madrileña ‘Madrid Me Mata’ y ha participado con sus trabajos en el mundo del cine, la edición y la música. Destacan sus diseños para Andrés Calamaro, Bruce Springsteen, Almodóvar, Álex de la Iglesia o Julio Médem, entre otros.

5.Juan Gatti

Este diseñador y fotógrafo argentino ha realizado trabajos importantes en España para películas de Almodóvar, portadas de discos de Mecano o su reciente reinterpretación de los carteles publicitarios de la cerveza Mahou. En el año 2004 fue galardonado en España con el Premio Nacional de Diseño.

El diseño invade los botellines de cerveza

botellines-mahou

Los botellines de cerveza son más que un recipiente

El diseño es una de las cosas más importantes para una marca que pretende triunfar en el mundo comercial, y más aún dada la competencia que existe en el mismo. El llamado Packaging llega al mundo de la cerveza para hacer de los botellines los más originales y llamativos del mundillo.

Estos diseños creativos pueden conseguir que una marca sea más vendida, debido al impacto para entrar por los ojos que le confiere al botellín. Así pues, os presentamos los siguientes diseños:

 Cerveza Mockingbird Lager

Obra de la diseñadora Samanta Willey, el cuidado en el diseño de estas botellas y en las ilustraciones que las acompañan hacen de cada una un artículo de colección. La elección del pájaro y la mujer, con los tonos corporativos de la empresa, le confieren un aura elegante y exquisito.Cerveza-Mockingbird-Lager

Bottellines de Cerveza Mahou

En una apuesta por recuperar la esencia de antaño y volver a disfrutar de los valores y actividades que hicieron y mantienen a Mahou como la cervecera más importante de Madrid, ha sido vuelto a sacar al mercado el tradicional botellín llamado “botijo”. Un quinto que podrá volver a disfrutarse en más de mil bares de la capital, y que recupera el estilo vintage de la marca.

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Cerveza Hacienda

Una de las primeras micro cervecerías de México, y en funcionamiento desde el año 2007. Su juventud le crean la necesidad de hacerse notar y diferenciar los tres modelos de cerveza que realizan: Catrina (tipo Red Ale), Jaguar (tipo Pale Ale) e Hidalgo (tipo Stout ligera).

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Cerveza Mug Beer

El estudiante ruso Ivan Maximov ha sido el encargado de crear la identidad y el Packaging de la cerveza que Mug Pub produce en sus pubs ubicados en Moscú. Innovador y con una renovación del concepto “para llevar”.

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Howling Monkey

La traducción literal es Mono aullador, y como tal, así está enmarcada su identidad corporativa, creada por Turner Duckworth, y que hacen de esta cerveza un producto divertido y llamativo.

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Cerveza Dapper

Elegante y varonil, así es el diseño de esta marca de cerveza de Double Mountain Brewery & Taproom y procedente de los EEUU.

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Cerveza Brahma

La cultura y alegría de Brasil en uno de los botellines de cerveza más divertidos del panorama. Creado por Jane Laurie, sus colores y texturas arenosas recuerdan a las playas de Brasil y al colorido de sus calles.

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Cerveza Untapped

Una apuesta por el minimalismo, la lectura sencilla y la contraposición de colores negros y blancos, con pequeños toques de amarillo, hacen del diseño de esta cerveza artesanal australiana uno de los más elegantes del mercado, dada su sencillez.

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Cerveza Black Market Goods

Para promocionar una empresa ficticia llamada Black Market Goods, de productos propios del mercado negro, esta marca y el diseñador Marco Manansala se dieron la mano y crearon un Packaging que se asemeja a las armas que se pueden encontrar en dicho mercado.

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Cerveza Beck’s

La marca alemana de cervezas lleva desde 1987 dando la oportunidad a artistas del mundo de la música de aparecer en las etiquetas de sus botellines, y así, a día de hoy, llegan las ediciones limitadas de los mismos.

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Cerveza Beer Go

Extravagante y original, pero apto para cualquier lugar. La empresa Beverage Pouch Group lanza la idea de unos envases de plástico con apariencia de puro a modo de botellines de cerveza.

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Cerveza Drama beer

La marca de cervezas Longneck y el diseñador de origen brasileño Leandro Crispim decidieron que la imagen de esta cerveza tenía que fomentar el optimismo; y es por eso que en sus diseños se acompañan frases motivadoras tales como “No tocar fondo”, “Me siento bien”, “Hazme feliz” y “Mejora tu corazón roto”.

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Cerveza Williamswarn

Esta marca neozelandesa es la pionera mundial que permite crear en tu casa la cerveza en tan solo siete días. Creado por el Estudio Alexander, el Packaging se asemeja a una lata de conservas, y se concreta como la primera cervecería industrial personal del mercado.

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Cerveza Broken Bottle Dark Ale

Jugando con el nombre, el diseño de este botellín de cerveza asemeja un cuello de botella roto y vendado, dando el aspecto de poder continuar bebiendo de dicho envase. La autoría de semejante diseño corresponde al diseñador gráfico Oliver Lan.

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Cerveza Pistonhead

La producción de esta cerveza corre a cargo de la empresa más grande de Suecia: Spendrups. Acercar esta al público más rockero, sin olvidar al resto de amantes de la cerveza era el objetivo.

Cerveza-Pistonhead

Cerveza Minister

Ostecx Créative ha sido el encargado de crear el diseño de esta cerveza del Ministerio de Cervecería de Poznan, la cual vio vendidas sus primeras 1600 unidades en menos de una semana. En el diseño se puede ver un antiguo alcalde, junto al eslogan “El único político con el que siempre podés contar”

Cerveza Minister

Cerveza Bogotá Beer Company

Esta cervecera colombiana se ha apoyado en los diseños de Lucho Correa y su estudio Lip Ltda para centrar su imagen en los detalles que hicieron famosas a las marcas europeas, para poder así captar clientes a los cuales llevar su cerveza a domicilio.

Cerveza Bogotá Beer Company

Cerveza Grimm Brothers Brewhouse

Inspirado en los cuentos de los hermanos Grimm, el estudio The Collective Tenfold ha creado el Packaging de esta marca, pero dándole a los mismos un toque algo más adulto.

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“El monstruo que no deja ir a los niños al colegio”: la campaña solidaria de Navidad de ING DIRECT y UNICEF

logoMonstruoDurante los últimos años, ING DIRECT se ha comprometido totalmente con la lucha por mejorar el acceso a la escolarización de miles de niños. Se trata de una labor que ha estado llevando a cabo en colaboración con UNICEF  y que ha permitido acercar a las aulas a más de 700.000 niños en países como Zambia, Etiopía, Brasil e India.

UNICEF e ING DIRECT y su campaña de Navidad

Este trabajo forma parte de las acciones que desde 2005 se realizan en el marco de “ING Chances for Children”, el programa educativo que ambas instituciones han desarrollado con el objetivo de cambiar la suerte de miles de menores de edad que, por uno u otro motivo, no han tenido la oportunidad de asistir a clases ni de recibir la educación. Muchos de ellos ni siquiera cuentan con un colegio al que acudir.

Por este motivo y aprovechando la proximidad de las fiestas de fin de año, ING DIRECT junto con UNICEF han lanzado la campaña de Navidad “El monstruo que no deja ir a los niños al colegio”, un cortometraje interactivo que esconde una metáfora sobre las distintas situaciones que impiden el acceso a la educación y que tienen que ver con la guerra, la pobreza, las desigualdades y el machismo, entre otras.

La historia cuenta las andanzas de un monstruo malvado que no deja que los niños vayan al colegio. En un momento determinado, el video se detiene para que sea el propio usuario el que determine cómo finalizará el corto. Para lograrlo, deberá enviar un SMS con una de las cuatro palabras que tienen el poder de impedir que el monstruo lleve a cabo sus planes. Una vez hecho esto, la historia se reanudará para terminar de la manera que se ha escogido.

Las cuatro opciones recién mencionadas aparecerán en la pantalla en cuanto el video se detenga. Cada uno de los SMS que se envíen se convertirán automáticamente en donaciones de 1.20€ que irán íntegros a UNICEF. Sólo hay que acceder a la web  www.elmonstruo.org para comenzar a ayudar. Ya sabéis, acabar definitivamente con  “El monstruo que no deja ir a los niños al colegio”, depende de todos.

Trabajar en publicidad y relaciones públicas.

Muchos de vosotros estaréis pensando en cuál será vuestro futuro y en los posibles trabajos que el mundo laboral actual ofrece. Entre ellos se abren nuevos sectores como por ejemplo los de la publicidad y relaciones publicas.
Este mundo tan fascinante requiere sin duda una predisposición pero también gran esfuerzo y estudio para lograr ideas nuevas y seguir evolucionando.

Para ellos es necesario que un alumno dedicado a estos sectores desarrolle una gran capacidad crítica y analítica para saber interpretar una situación y consecuentemente saber dar una solución a la misma.

Para poder comunicar y encontrar soluciones eficaces a una determinada necesidad será necesario que un alumno tenga un amplio abanico lingüístico para que pueda expresar cualquier idea o pensamiento.

Además de estas competencias se requiere que los alumnos estén continuamente informados sobre la actualidad económica, política, sociocultural e empresarial, estando atentos a todo lo que les rodea ya que todo puede ser una fuente útil de inspiración.

En fin, en este aprendizaje no se trata solamente de aprender las teorías y los modelos que han determinado la evolución de la publicidad sino también de un sin fin de habilidades que enmarcan a un excelente profesional.

A propósito de publicidad creativa…

Nos comprometimos en este blog  a hablaros de publicidad y, sobre todo, de las campañas más creativas del momento, y es por ello que no hemos podido evitar citar el trabajo de Mini Cooper, que ha invadido las calles de Amsterdam.
Después del día de Navidad es todo un clásico ver por las calles centenares de cartones y embalajes de los regalos ya entregados. Entre ellos, este año, destaca la creatividad de Mini Cooper, una verdadera atracción para todos los transeúntes que miran incrédulos las cajas gigantescas, hipotéticamente envoltorios del coche regalado.
Os dejo  la imagen de la creatividad publicitaria: